El servicio costo por impresión comprende la provisión planificada de equipamiento, software, mantenimiento y suministros necesarios para lograr un óptimo proceso de impresión. El servicio atiende exclusivamente impresoras láser LEXMARK , las cuales pueden ser provistas como parte de la solución o bien aplicarse sobre el actual parque de impresoras LEXMARK de la empresa.
La solución contempla lo siguiente:
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• Provisión de impresoras láser, nuevas y sin uso.
• Armado, configuración e instalación de las impresoras.
• Capacitación para la operación y configuración de las impresoras.
• Servicio técnico correctivo.
• Servicio técnico preventivo.
• Soporte técnico.
• Provisión de tóner.
• Provisión y reemplazo del kit de mantenimiento.
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• Retiro de los insumos utilizados.
• Soporte en el diseño de formularios.
• Software de control y monitoreo LEXMARK MarkVision Professional.
• Capacitación en MarkVision.
• Generación de reportes de control y estadísticos.
• Costo mensual fijo basado en una cantidad de impresiones mensuales base.
• Costo mensual variable en función de las impresiones excedentes. |
